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主营业务:电器维修、清洗、保养!
尊敬的用户)您好! 首先对本公司的产品对您造成困扰表示抱歉,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:0553-5889289,剩下的事情由我们来做。 1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答! 2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门! 3、工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程! 4、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用! 5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访! ———————————————————————————————————————————— 服务宗旨:顾客满意第一   服务保障:严格遵守国家“三包”规定   服务便捷:服务网点覆盖芜湖地区,提供上门服务   客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、   顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案   24小时报修热线:0553-5889289 维修标准: 放心维修:实行先报价后维修的准则. 快速维修:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。 安心维修:严格执行芜湖市物价局,行业协会收费标准,合理收费。特殊故障机:雷击,外力损坏,电源异常,跌落,经它人维修不能修复等,同用户协商费用。 无忧维修:修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用。 贴心服务:提供机器的使用,保养,操作等问题咨询。 维修承诺: (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)客户在我中心维修过的机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 (5)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门维修服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率
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