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服务内容:维修安装清洗:热水器,空调,洗衣机,燃气灶,壁挂炉,油烟机,太阳能热水器,太阳能热水器工程等
北京争分夺秒有限公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,维修中心将竭诚为您服务!收费方面严格执行市物价局和我公司的《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝维修服务的维修人员乱收费。经维修中心维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心负责返修。 公司报修电话:4001820518 公司维修服务流程: ——-服务热线24小时有人值班,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场维修。 1:公司前台业务员在接到您的报修电话时,以微笑的服务为客户解答各种问题,如需要技师上门检测维修的话,公司会在第一时间内登记您的具体位置、联系方式、机器故障问题。以便技师更迅速的 到达现场,为您排忧解难。 2:在接到报修电话时,专业的厂家技师会及时和你联系,和您约定上门服务的日期。以客户的时间为准,客户什么时间方便,技师什么时间到。 3: 到达客户家时,公司技师统一穿戴工作服。严格制止乱收费 4:维修期间,技师会认真的检测机器故障,详细讲述机器出现问题的原因以及正确的操作方式。 5:维修好后,有公司的维修记录单。 6:请客户保存好公司的维修记录单,避免在保修期内出现故障(保修三个月)没有凭证。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 7:建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务态度进行回访,向用户满意率,对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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